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【访谈】中国粮油信息网专访中吉集团品牌运营事业部副总

日期:2017-06-30 14:58:40编辑作者:希尔顿

  

中吉集团:互联网+粮油时代的创领者

--中国粮油信息网专访中吉集团品牌运营事业部副总

“互联网+粮油”时代来临

当前,“互联网+粮油”时代来临!在“互联网+”的风口上,中吉集团顺势而为,积极布局“互联网+放心粮油”,成为互联网+粮油时代的创领者。

近期,中吉集团重磅推出粮油行业首个O2O平台--微粮,通过整合全国各地的经销商、线下粮油店,建立起线上+线下双运营的销售渠道。微粮测试版上线以来受到广大粮油经销商的强烈关注,2016年4月微粮将开启全国市场布局,预期启动100个大中城市,覆盖人群超5000万人,此举必将在粮油行业形成巨大影响。

日前,中国粮油信息网记者对中吉集团品牌运营事业部副总经理、微粮平台总策划师史春东进行了专访。

以下是采访实录:

【采访人物】中吉集团品牌运营事业部副总经理--史春东

【采访者】中国粮油信息网记者

“微粮”平台是粮油行业做大电商的突破口

【记者】:请问史总,中吉集团开发“微粮”平台的初衷是什么呢?

【史春东】:首先我先给大家介绍一下“微粮”平台,它是国内首款以整合粮油终端店、为就近消费社群提供半小时优质粮油产品配送、交易服务的O2O运营平台。

我们中吉集团开发“微粮”平台的初衷主要有以下几点考虑:

第一个初衷是为粮油行业考虑,我们集团是国内运作比较成熟、具备规模优势的民生食品运营企业,从事粮油行业多年,我们对粮油行业有着深厚的感情,我们想为广大粮油经销商和粮油店创立一个从线上到线下都能运营的闭合性平台,为他们提高销量,创造效益,为广大消费者购买粮油产品提高更大的便捷性,因为我们多年来一直沉浸在粮油行业里,所以我们更了解粮油产品,也更想为广大粮油人开创一个新思路。

第二个初衷是从我们集团自身考虑,我们集团成立之初,就把自己定位在“中国粮油行业互联网化创领品牌”,积极探索粮油行业“互联网+”新模式,近年来开创了粮油行业O2O新模式,建立了线上+线下双运营的销售渠道。

对于竞争日益激烈的粮油行业来说,谁能先一步影响消费者购买,谁就会成为未来的大赢家。O2O的最大魅力在于,可以把每一个消费者拉到品牌面前,不管这个品牌在当地有没有做广告,只要通过互联网,他就能够全方位地了解到品牌的方方面面。消费者在互联网上了解到一个自己从未食用过的粮油品牌,并不会马上激发购买冲动,只有他在附近区域粮油店看到了实物,才有可能激发他的购买冲动。而我们的线下粮油店不仅能让他看到实物,又能提供预定和送货上门服务,更重要的是价格比超市渠道还便宜,而且还有红包用于下次消费抵扣。这样久而久之,消费者在购买粮油产品就形成了“线上下单购买、就近粮油店线下配送上门”的消费习惯,所以说我们开发“微粮”平台,正是因为找到了粮油行业做大电商最好的突破口。

中国粮油行业首款O2O服务创领平台

【记者】:请为我们详细介绍一下“微粮”平台的功能和运营模式吧?

【史春东】:“微粮”平台,是中吉集团联合清华大学计算机学院优秀技术人才联合开发,微粮的功能模块分为用户端和商户端两个模块:

在用户端,消费者通过微粮平台(微信公众号:微粮O2O),点击平台首页下方“附近粮油”,可查看其所在位置10公里以内的粮油店,点击某个粮油店可直接在线看到该商铺的商品信息、配送信息、优惠信息,消费者根据需要选择商品品类和数量添加至购物车,选择在线支付或货到付款,完成订单。货品收到后点击确认收货,并对商家服务进行评价,有机会获得购物红包奖励。

在商户端,商家接到消费者订单后点击订单处理,准备商品,在与消费者沟通完送货时间后,在指定时间内配送上门完成订单,获得货款。

微粮的运营模式为区域城市运营机制,中吉集团面向全国招募各区域城市运营商,区域运营商拥有该地区微粮平台总运营权,拥有区域推广、区域招商、区域商户排名、广告投放等责任义务。各粮油终端店想要加入微粮系统,必须向区域运营商申请该区域独家运营权,缴纳运营保证金,签订运营加盟合同。

【记者】:为什么说“微粮”平台是粮油行业首个O2O平台?

【史春东】:我们的“微粮”平台,被称为中国粮油行业首款O2O服务创领平台,主要是由于以下几个原因:

第一,我们是全国性的粮油行业O2O服务平台,目前市面上关于粮油配送平台只限于区域性的,而我们是全国性运营的平台。

第二,我们是整个粮油行业整合性的O2O服务平台,区别于一些只自营自家商品的平台,我们的平台是可以销售所有粮油品牌商品的,不只限于中吉集团旗下的品牌。

第三,我们是线上线下双运营的O2O服务平台,区别于一些只做线上运营,快递配送的平台,我们的平台是消费者通过线上选购下订单,就近线下门店进行配送的服务。

把粮油店开进用户手机里

【记者】:从目前的环境来讲,您认为“微粮”平台有什么优势?

【史春东】:“微粮”平台的优势可以从区域运营商、终端粮油店、消费者三个角度来分析。

从区域运营商角度来讲,“微粮”平台为区域运营商搭建了O2O销售平台、开辟线上购买渠道能有效提升货品销量、增加对自有终端店的掌控力、实时掌握终端店销售数据、增加了网络宣传渠道,成为促销活动宣传的有效利器、增加了资金沉淀,获得厂家的信用额度货品支持;

从终端粮油店角度来讲,“微粮”平台为粮油店一站式免费在线建店,开辟在线销售渠道、提供店内商品“首单立减”补助、提供每单配送补贴;

从消费者角度来讲,“微粮”平台为消费者提供在线订购渠道、提供粮油产品1小时配送到家服务、并赠送购物红包下次购物即可抵现。

厂商合作,中吉集团和经销商一起做O2O

【记者】:您怎样处理好“微粮”平台线上新兴渠道与线下传统渠道之间的关系呢?

【史春东】:我们中吉集团实行的是O2O模式,这个模式是真正实现线上线下双运营的,实体形象店+O2O营销系统,线上平台我们开发了“微粮”平台,在线下,我们打造的是“微粮易购”实体形象店。

中吉集团面向全国区域招募城市运营合作商,各城市运营商根据本地区渠道情况可将中吉集团产品运营至商超渠道、流通渠道、团购渠道。

集团针对终端门店流通渠道打造了东北原生态健康品实体店--微粮易购。微粮易购门店全部加载微粮系统,可实现消费者线上采购功能。

微粮易购店面有三种类型可供选择:

第一种是中吉集团旗舰店适合城市运营合作商自行开设,形象展示。

第二种是中吉集团加盟店,适合粮油店终端整体形象加盟,门头店内统一形象,并以销售中吉集团产品为主。

第三种是中吉集团体验店,粮油店放置中吉集团领誉民生食品货架,销售领誉系列民生食品。

中吉集团带领经销商一起做O2O,我们与经销商一起整合分布在全国各地的粮油店,为粮油店重新装修布置,在线建店,实现在线销售,并且从销售政策上进行终端扶持、广告投放。这一系列流程我们不仅全程免费,而且还给予粮油店配送补助。由粮油店为用户提供1小时内送货上门服务,消费者只需通过手机订货下单,收货后还能获得购油红包。通过我们的微粮系统,让消费者省心、省时、省钱、省力,通过手机就可以足不出户实现粮油产品送上门。

布局粮油O2O新模式 惠民利民

【记者】:对于“微粮”平台,中吉集团有什么新的规划么?

【史春东】:“微粮”平台自2015年3月份开始筹划,2015年12月末功能模块初步完成,并于2016年3月完成所有功能验收、测试,于2016年4月份正式开始运营。我们将在东三省选择几个实验区试运行,然后慢慢向全国拓展,中吉集团与经销商、粮油店共同努力,为他们建设更多的线上销售平台,把更好的粮油产品推广到每一个角落,吸引客户到我们的线上平台购买,再由线下就近门店配送上门,中吉集团将和经销商一起,探索粮油行业未来的发展方向。

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(中吉集团)


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