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【粮油互联网】“电商+店商”是未来商业的必然趋势!

日期:2017-06-30 14:58:26编辑作者:希尔顿

  

因为电商的冲击,越来越多的实体店陷入关店潮,而电商的迅猛发展势态,让不少人开始相信:在不久的将来,走在大街上有钱都没处花,所有的饭店都是“食品加工厂”,所有的服装店都是“试衣间”,所有的交易都在线上完成,店里收银和出纳也将不复存在。

 

然而真会这样么?

电商作为新生事物,给消费者提供了足不出户、方便快捷的消费体验和海量信息对比,肯定有自己的优势。

但实体店是企业与消费者直接接触的阵地,不仅仅有现实消费者,还有潜在消费者。精心装扮过的店面环境、真实感知到的产品展示、有温度有品质的服务,这些都是只有实体店才能给到消费者的消费体验,远比电商的视觉冲击要厉害得多。

 

两者都有不可代替的优势,所以两者绝不会完全取代彼此单独存在。如果把实体关店的原因都归咎于电商的冲击,未免牵强。所以实体店必须正确改造自己,才能跟电商构成共存互利、相辅相成的和谐关系,促进企业健康发展。

 

那么实体店该如何改造呢?

1从贩卖商品到贩卖生活方式

生活水平的提高使消费者在消费时不仅仅是为了解决需求,更是在体验一种生活方式。实体店要通过店面装修、产品设计、服务要求等,把自己的品牌定位和内涵传递给消费者,让消费者置身其中能深刻生动地感知到你要传达的生活方式和理念,才能让消费者对你的店记忆深刻。

 

2“产品+增值附加值”

在实体消费行业产品同质化严重的今天,实体店仅靠“基本款”产品想取胜太难了,所以必须研发多元创新的产品,或者给基本款产品做增值附加值,在满足消费者某方面需求的基础上挖掘并满足新的需求点。

 

3线上线下双向引流

互联网已是不可逆转的趋势,通过互联网拓展实体店的宣传推广渠道,并且利用互联网给实体店做大数据分析,给消费者提供智能服务。这样无论是线上电商还是线下门店,都给消费者更好的体验。

 

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